Kommunikationstræning
Hvordan virker man på andre, set udefra?
Hvordan positionerer man sig via sin kommunikation?
Hvordan laver man oplæg/taler/tv-interviews, så alle lytter?
Hvordan bliver ens kommunikation ekstra modtagerrelevant?
Din udfordring
Hvad vi ender med at adressere og arbejde med er ikke nødvendigvis det samme som det, man kom med. Ofte er det selve tilgangen til kommunikationen, ens selvopfattelse, der viser sig at være det vigtigste at justere.
Dit kommunikations-jeg
Det kræver selvindsigt og selvreflektion at forstå, hvordan vi virker på andre. Løsningen på den frustration, der ligger i, at ens personlighed bliver bedømt så intenst, når man når lederniveauet, er at separere ens lederpersonlig fra sin private personlighed. Ens kommunikationsperformance bliver bedømt på et professionelt niveau, så derfor skal ens tilgang være tilsvarende professionel, nemlig ved at tage et bevidst valg om, hvordan man vil virke udadtil. At tage sin modtagers perspektiv og vurdere sit eget udtryk med udefra øjne er grundlaget for at få en professionel stil.
Dine konkrete instruktioner
For at danne bro imellem det man gerne vil kommunikere og det, man rent faktisk kommunikerer i ens modtagers øjne – kræves konkrete teknikker. Mange misforståelser, tabte meninger, oversete budskaber kan reddes ved brug af de rette teknikker. At tro at man kan dette pr. instinkt er en nedslående vej at gå på. Det er et håndværk, en teknik. Kunsten er, at man ikke skal lære det hele, men kun de få professionelle teknikker der forbedrer ens egen unikke fokuspunkter.
Hvordan arbejder jeg
Jeg arbejder på individuelt og på strategisk niveau, dvs. både med fokus på den enkeltes udfordringer og med strategisk kommunikation på ledelsesplan.
Individuelt forløb
Ændringer i ens kommunikative udtryk er både en indre proces og en ydre justering i det synlige udtryk. Den indre proces er en coaching
og kortlægning af de overbevisninger, tanker og mønstre der ligger til grund for ens tilgang til kommunikation, og som ofte kommer til udtryk som ”støj” i ens performance. Justeringerne i det ydre udtryk er regulære fysiske kommunikationer, der skal justeres: stemmeleje, kropssprog, tøjstil, positionering i rummet.
De personlige forløb
Mine personlige rådgivningssessions er ofte længere forløb, hvor fokus er på at udvikle og styrke kundens personlige udtryk som chef.
De tre elementer
Der er tre, meget vigtige elementer, der skal være på plads for at opnå den fulde styrke, og som vi meget ofte arbejder med i vores sessions. Disse er fælles for mange af mine personlige forløb:
- Retningsgivende, tydelig og enkel kommunikation: Færre ord, kortere forklaringer og enkle statements om retning. Personligt, men ikke privat. Man skal kunne tale visionært til alle niveauer.
- Udvidet forståelse af personlighedstyper på arbejdspladsen: hvordan skal de tales med og motiveres. Ved man det, kan man blive længere på det strategiske niveau i de krævende samtaler.
- Forståelse for ens symbolske status som chefog hvordan den bruges til at kommunikere med, dvs. at hele ens laden og gøren tolkes på af ansatte og andre. Ekstra opmærksomhed på ens non-verbale kommunikation er essentiel.
Mette Rix,
Frederiksdalsvej 30,
4912 Harpelunde
• (+45) 40 14 92 82
• mette@metterix.dk
